EDELRID ruft vorsorglich Klettersteigsets zurück

Vorsorglicher Rückruf von EDELRID – betroffen sind folgende Klettersteigsets: Cable Lite, Cable Lite 2.0, Cable Comfort, Cable Comfort 2.0, Cable Kit 4.0, Brenta Comfort, Cable Kit Xtra-Light Schuster.

Bei den oben genannten EDELRID Klettersteigsets aus den Produktionsjahren 2010, 2011 und 2012 entsprechen die Bänder der elastischen Karabineräste vereinzelt nach starkem Gebrauch nicht mehr der Normanforderung. Dies kann unter Umständen im Falle eines Sturzes zu schweren Verletzungen bis zum Tod führen.

Vom Rückruf betroffen sind alle Chargen der oben genannten Klettersteigsets:

Nicht vom Rückruf betroffen sind die EDELRID Klettersteigsets Cable Vario, Cable Ultralight, Cable Ultralight 2.0, Cable Kit,
Cable Kit 2.0, Cable Kit 3.0, Brenta Lite, Brenta de Luxe.

Sollten sie im Besitz eines der betroffenen Klettersteigsets sein, so haben Sie folgende Möglichkeiten für die Rücksendung:

1. Rücksendung an den EDELRID Kundenservice

2. Rückgabe bei Ihrem Fachhändler vor Ort, der die weitere Abwicklung für Sie übernehmen wird.

  • Bitte verwenden Sie das von EDELRID vorbereitete Rücksendeformular.
  • EDELRID wird jedes eingehende Klettersteigset einer sicherheitstechnischen Überprüfung unterziehen, die Karabineräste ersetzen und das Klettersteigset so schnell wie möglich an Sie zurücksenden.

 

Alle Inhaber der genannten Klettersteigsets werden gebeten, die betroffenen Klettersteigsets ab sofort nicht mehr zu benutzen und diese umgehend zur kostenlosen Überarbeitung an EDELRID zu senden oder bei Ihrem Fachhändler zur Weiterleitung an EDELRID abzugeben. Details zur Sendungsabwicklung sind im Internet unter www.edelrid.de/recall ersichtlich.

Die Kundensicherheit ist ELDRID ein wichtigstes Anliegen. Bei Fragen zum Rückruf steht ein Serviceteam von EDELRID zur Verfügung:

  • Email: recall.cable@edelrid.de bzw. Telefon: +49 (0) 7562 981 – 239 (Montag bis Freitag 08.00 bis 18.00 Uhr)

 

Weitere Informationen und Updates finden Sie unter www.edelrid.de, dort können Sie auch ein Rücksendeformular herunterladen.

 

Fotos: EDELRID